Kontakt SMETRD
Du når SMETRD på e-post. Beskriv sendingen eller produktet du er ute etter, så svarer vi med forslag til løsning og tilbud. Under finner du adressen vår og en liste over opplysningene som gjør det enklest å gi deg et presist svar.
Adresse og e-post
SMETRD har adresse Merdivenköy, Adem Yavuz Sk. No:7, 34732 Kadıköy/İstanbul, Tyrkia. Vi tar imot henvendelser på e-post til [email protected]. Det finnes ikke noe kontaktskjema på nettstedet, og du kan klikke på e-postadressen for å åpne en ny melding i e-postprogrammet ditt.
Skriv gjerne på norsk, engelsk eller tyrkisk. Vi svarer så snart vi har gått gjennom forespørselen.
Slik arbeider vi
Vi arbeider via e-post, slik at forespørsel, tilbud og avtalte vilkår står skriftlig. Når vi har mottatt opplysningene, foreslår vi transportform og sender et tilbud med spesifiserte poster. Etter din bekreftelse bestilles transporten eller varen, og vi holder deg oppdatert underveis.
For komplekse oppdrag, som farlig gods, overdimensjonert last eller engros av kjemikalier, kan vi be om tilleggsopplysninger før vi gir tilbud.
Opplysninger vi trenger for å gi tilbud
Jo mer presis forespørselen er, desto raskere og mer treffsikkert blir tilbudet. For frakt trenger vi hentested og leveringssted, godsbeskrivelse, vekt og mål, antall kolli, ønsket tidspunkt og Incoterms. For engros trenger vi produkt, ønsket kvalitet, mengde og leveringssted. Mangler du noe, svarer vi med oppfølgingsspørsmål.
- Hentested og leveringssted med land og postnummer
- Godsbeskrivelse, varekode hvis kjent, og verdi
- Vekt, mål og antall kolli eller paller (stablebart eller ikke)
- Ønsket transportform og tidsfrist
- Incoterms avtalt med selger eller kjøper
- Om godset er farlig (UN-nummer og klasse), temperaturstyrt eller overdimensjonert
- Organisasjonsnummer for mottaker i Norge, hvis varene skal fortolles der
- For engros: produkt, spesifikasjon, mengde og ønsket sertifikat
Hva du kan be om
Du kan be om tilbud på lastebiltransport, sjøfrakt og flyfrakt fra Tyrkia til Europa, hjelp med dokumenter og fortolling, og tilbud på stål, plastgranulat, kjemikalier og maling til bedrifter. Hvert område har en egen side med detaljer om rutevalg, dokumenter og prisfaktorer.
Hvis du ikke vet hvilken transportform som passer, beskriv godset og fristen, så anbefaler vi en løsning.