Personvernerklæring
SMETRD tar personvern på alvor. Her forklarer vi hvilke opplysninger vi behandler når du kontakter oss, hva vi bruker dem til, og hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen (GDPR).
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger på smetrd.com er SMETRD, Merdivenköy, Adem Yavuz Sk. No:7, 34732 Kadıköy/İstanbul, Tyrkia. Spørsmål om personvern, innsyn eller sletting sendes til [email protected]. Vi svarer så snart som mulig og innen frister som følger av gjeldende regelverk.
Nettstedet har ingen brukerkontoer, og vi samler ikke inn opplysninger på andre måter enn beskrevet her.
Hvilke opplysninger vi behandler
Nettstedet har ikke noe skjema. Vi behandler bare opplysninger du sender oss på e-post, som navn, firma, e-postadresse og opplysninger om sendingen eller varene du spør om. Vi ber ikke om sensitive opplysninger og oppfordrer deg til ikke å sende slike.
Hvis oppdraget krever det, kan vi også trenge adresse, organisasjonsnummer og kontaktperson hos avsender og mottaker.
Formål og behandlingsgrunnlag
Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelsen din, lage tilbud og gjennomføre avtalte oppdrag. Behandlingsgrunnlaget er din forespørsel og gjennomføring av en avtale, og for oppfølging av kundeforholdet vår berettigede interesse. Vi bruker ikke opplysningene til automatiserte beslutninger. Der du har gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.
Vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring med mindre du har bedt om det.
Lagring og deling
Vi oppbevarer opplysningene så lenge det er nødvendig for oppdraget og for å oppfylle lovpålagte krav, for eksempel regnskap og tollregler. Deretter slettes de. Vi deler opplysninger bare med transportører, tollagenter og andre som må få dem for å gjennomføre oppdraget.
Siden vi har kontor i Tyrkia, kan opplysninger bli behandlet utenfor EØS. Overføringer skjer med nødvendig vern, og du kan spørre oss om detaljer.
Informasjonskapsler og sporing
Nettstedet bruker ingen informasjonskapsler for analyse eller markedsføring, og vi laster ikke inn sporingsskript. Det kan forekomme tekniske data hos tjenesteleverandøren som drifter nettstedet, for eksempel IP-adresse i serverlogger, som brukes til drift og sikkerhet og slettes etter kort tid.
Hvis vi innfører verktøy som krever samtykke, oppdaterer vi denne siden og ber om samtykke før bruk.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense behandlingen og til å protestere mot den. Du kan også kreve dataportabilitet. Send en e-post til [email protected], så behandler vi henvendelsen uten ugrunnet opphold.
Hvis du mener at vi behandler opplysningene i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet eller tilsynsmyndigheten i landet du bor i.